Hoe te Healthcare Quality & Improve Kosten met Six Sigma

Six Sigma , een klantgerichte kwaliteitsverbetering begrip ontwikkeld door Motorola in 1987 , benadrukt de besluitvorming gebaseerd op de analyse van kwantitatieve gegevens en op kostenreductie . Gezondheidszorg projectteams geconfronteerd druk om de kwaliteit te verbeteren en kosten te besparen , zodat ze kunnen aanzienlijke voordelen vinden in de conceptuele structuur van Six Sigma . Van artsen en verpleegkundigen naar het kantoor personeel en management , elke afdeling heeft een aansluiting in verbetering van de procedures gezondheidszorg. Instructies
1

Maak een operationele structuur voor elk project om problemen te identificeren en uit te werken , of het nu gaat om afzonderlijke gezondheidszorg afdelingen of algemene ondersteunend personeel . Wijs projectleiders genaamd Black Belts en Green Belts . Hogere management leden zullen projectleiders die worden beschouwd Champions . Kopen van 2

een projectvoorstel waarin het probleem aandacht nodig Concept. Kosten- batenanalyse samen met time management -analyse voor het project opgesteld . Laat het management ook de kostenanalyse beoordelen om te zien of het voldoet aan de onderneming begroting drempels . Als het management accepteert het voorstel en een projectplanning creëert , doorgaan met team opdrachten geleid door ofwel een Black Belt of Green Belt die naar de kampioen verslagen.
3

Monteer basisgegevens en breken project elementen in hanteerbare delen . Diagnose van het probleem . Analyseer mogelijke oorzaken en relaties van basisgegevens . Definieer de rol van de klant op basis van het type project , zoals persoonlijke verzorging binnen klinische en poliklinische afdelingen , vragen van klanten tijdens de administratieve diensten en de interactie tussen het personeel en de klanten . Ontvangen feedback van de klant verder uit te breiden op het probleem en mogelijke suggesties ontvangen.
4

oplossingen voorstellen met Green Belts en Black Belts om mogelijke veranderingen te creëren . Beginnen met het proces om het project te verwachte prestaties voldoen verbeteren. Solliciteer aanpassingen indien nodig .
5

Ontwikkelen controlesystemen om verbeteringen van het project te behouden . Implementeren in het hele personeel , zodat de verbetering wordt een deel van de dag - tot-dag operaties . Maak de interne controle checklists om voortdurende proces van het project te herzien. Adres eventuele problemen en beoordeling opgenomen gegevens, zodat deze nauwkeurig blijft .