Hoe om te gaan met Daycare Ouders Toen de kinderen Fight

Vroeg of laat, moet elke opvang leverancier onaangenaam nieuws te delen met een ouder - een lastige taak. Ouders zijn meestal net zo zenuwachtig om slecht nieuws zoals je bent om het te geven hoor. Voordat we gaan praten met de ouders, probeer je eigen meningen en emoties uit te maken van de situatie. Jouw taak is om een ​​veilige, koesterende omgeving voor de kinderen in uw kinderopvang te creëren, en hoewel sommige conflicten normaal is, kunt u niet tolereren bijten, slaan en schoppen. Begrijp dat de ouder defensieve of emotionele lijkt misschien op het eerste, en voldoende tijd voor hen om de informatie te verwerken. Instructies
1

Zoek een rustige plek om te praten met de ouders die weg is van de drukte van de klas of andere ouders die kunnen luisteren. Vraag een assistent om de kinderen te kijken voor je terwijl je praat met de ouders. Praat prive met elk van de ouders betrokken zijn, in plaats van met de groep. Kopen van 2

Leg uit wat de details van de situatie duidelijk en direct. Als u het probleem als een normaal onderdeel van het gedrag van een jong kind te zien, zeg dat dan aan de ouders gerust te stellen. Heb oordelen niet bellen of toewijzen schuld. Luister aandachtig naar de bezorgdheid van de ouders, en probeer jezelf in hun schoenen. Ouders voelen zich vaak schamen, beoordeeld of bang in deze situaties.
3

Geef uw perspectief van het probleem, zonder partij te kiezen. Bijvoorbeeld, zou je kunnen zeggen, "Het lijkt alsof Zoe en Jakob beiden geworden overstimulated tegen het einde van de dag wanneer ze moe zijn, en dat is wanneer ze de meeste kans om te vechten met elkaar." Bespreek strategieën die je denkt dat zou kunnen werken om conflicten te verminderen en vraag de ouders om input.
4

Follow-up met de ouders regelmatig. Bieden details over de positieve veranderingen die u hebt gezien, evenals nieuwe strategieën u opnemen. Vraag altijd om hun advies en input. Ouders kunnen meer vragen of zorgen hebben nadat ze de tijd om het gesprek te verwerken hebben gehad.