Technieken om te kalmeren een boze persoon

Woede is een normale gezonde emotie , volgens de American Psychological Association . Echter , kan ongecontroleerde woede leiden tot disfunctionele persoonlijke relaties , conflicten met collega's en werkgevers -en gezondheidsproblemen . Ongecontroleerde woede kan ook leiden tot juridische kosten als gevolg van mishandeling , bedreiging van schade of intimidatie en ordeverstoring . Het is soms moeilijk om te weten hoe om te helpen een boze persoon te kalmeren , en een gemeenschappelijk antwoord op de woede van brandstof te vaak de woede . Er zijn strategieën die mensen kunnen gebruiken om te kalmeren een boze persoon en voorkomen of minimaliseren negatieve gevolgen. Gebruik een kalme stem

Een natuurlijke reactie van veel mensen als ze worden benaderd door iemand die spreekt luid of schreeuwen is om nog harder te spreken . Er lijkt een algemene misvatting dat luid spreken zal de aandacht van een persoon beter dan het gebruik van een normale volume van spreken te krijgen. Echter, dit bestendigt het probleem en de boze persoon zal dan spreken of schreeuwen luider . Om een scheldpartij voorkomen , handhaven van een normaal volume van meningsuiting. Vaak zal de boze persoon hebben om zijn volume te verlagen tot zelfs horen wat u zegt . In sommige gevallen zal het geschreeuw niet te stoppen, maar u kunt voorkomen dat het erger wordt.
Gebruik een niet-bedreigende houding

direct Staande voor een persoon of in iemands persoonlijke ruimte kan maken een boze persoon zich bedreigd voelen en kan de uitbarsting bestendigen . Een niet - bedreigende houding is iets naar de zijkant van de persoon , hem niet blokkeert het gebied verlaten . Perceptie Ieder mens is anders , maar persoonlijke ruimte meet algemeen drie meter of een armlengte afstand. Stel je een cirkel drie meter rond de boze persoon en blijf uit zijn kring .
Praat niet over Wat is er mis

Het is bijna onmogelijk om het oplossen van een conflict , terwijl een persoon is boos . De razende emoties belemmeren het rationele denken en redeneren . Vermijd echter vertellen de boze persoon dat ze irrationeel of onredelijk . Wanneer de persoon kalmeert ze kan bespreken wat maakte haar boos en manieren om het op te lossen . Laat haar weten dat u wilt het probleem op te lossen , maar je kunt niet met haar praten tot ze kalmeert.
Luister

Vaak wordt een persoon wordt boos omdat hij vindt niemand luistert . Maak reflecterende uitspraken als , "hoor ik u zeggen dat je boos bent , " en " Je denk niet dat iemand schelen . " Voorkom ruzie met de persoon als er iets zegt dat hij niet waar is. U kunt wensen om deze uitspraken te dagen als hij eenmaal is kalm , maar dit kan nu alleen hem bozer maken . Met behulp van reflectief luisteren voorkomt verdere argumenten met de boze persoon en geeft hem nergens heen met zijn woede .