Hoe te Diensten voor dialysebehandeling Verbeteren

Verhoogde tarieven van zwaarlijvigheid en diabetes hebben geleid tot een epidemie van een nierziekte. Ambulante hemodialyse centra hebben hun weg naar meer gemeenschappen en worden soms prominent gelegen in strip winkelcentra en winkelcentra . In tegenstelling tot dialyse in ziekenhuizen , waar de patiënten een acute behoefte aan behandeling en weinig keuze in hoe ze het krijgen , dialyse polikliniek zijn ook klanten van de klinieken ze kiezen . Om klanten te behouden en krijgen verwijzingen, moet poliklinische dialyse klinieken om de best mogelijke diensten aan te bieden . Instructies
1

Update uw apparatuur. Hoewel dialyse technologie niet snel veranderd in de afgelopen jaren , nieuwe machines hebben nieuwe functies. Belangrijker , patiënten zetten hun geloof in moderne technologie en zal een beter advies van uw kliniek hebben vanwege het. Kopen van 2

Train uw medewerkers in de klantenservice. Verpleegkundigen leren over communicatie met de patiënt in de verpleging school, maar niet klantenservice. In een kliniek , de patiënten zijn ook klanten en hun behoeften en verlangens zijn belangrijk voor verder succes . Klinische en niet - klinische medewerkers moeten communiceren op een duidelijke, respectvolle en vriendelijke manier en zorgen voor comfort en persoonlijke behoeften van de patiënt .
3

Bied uw personeel voortgezet onderwijs . Om de beste baan mogelijk te doen, verpleegkundigen en hulp aan clinici nodig de nieuwste kennis . Ook verpleegkundigen een opleiding op dialyse in hun verpleegkundige opleidingen , maar school voor verpleegkundigen niet laten zoals dialyse specialisten . Als u verpleegkundigen die nieuw zijn op poliklinische dialyse zorg , zullen ze hulp nodig hebben om bekwaam te worden.
4

huren bedienden voor planning , facturering en klantenservice. Verpleegkundigen moeten hun volle aandacht besteden aan patiënten om de beste zorg te leveren . Als ze worden afgeleid door andere taken zoals het plannen en het beantwoorden van vragen van klanten , zal kwaliteit van de dienstverlening te lijden en verpleegkundigen benadrukt worden.
5

Maak regelmatige schema's waar mogelijk. Patiënten en het bijwonen van verpleegkundigen goed doen als ze zich ontwikkelen van een relatie . Patiënten zich meer comfortabel als ze naar hun artsen weten en voelen minder stress . Verpleegkundigen kunnen patiënten beter te dienen wanneer ze bekend zijn met hun zaken , persoonlijkheden en behoeften . Consistentie in benoeming dagen en tijden zal een lange weg naar de ervaringen van patiënten te verbeteren gaan .