Hoe schrijf je een klacht van de patiëntenzorg in een ziekenhuis

Het schrijven van een klachtenbrief naar een ziekenhuis is een effectieve manier om persoonlijke tevredenheid te krijgen en deelt informatie met het oog op het helpen van het ziekenhuis voorkomen dat een soortgelijke negatieve ervaring . Gezien het belang van de gezondheidszorg en de mogelijkheid voor de patiënt schade , het geven van feedback naar een ziekenhuis over sub-standaard zorg of andere problemen ervaren als een patiënt is belangrijk voor iedereen . Kalm blijven wanneer u een klachtenbrief schrijven is noodzakelijk , zodat uw brief serieus zal worden genomen en je zal niet worden gezien als iemand die reageert te heftig . Instructies
1

Ontdek de naam van de patiënt klacht coördinator , of de persoon die verantwoordelijk is voor de behandeling van klachten voor het ziekenhuis . Zorg ervoor dat u het adres en de juiste spelling van de specifieke persoon die u aangeduid als uw juiste contactpersoon mee . De persoon die deze positie in een ziekenhuis begrijpt meestal ziekenhuis beleid en is in een unieke positie om te helpen bij het oplossen van uw klachten. Kopen van 2

Verzamel al uw gegevens met de namen , data en exacte probleem ondervonden . Nauwkeurigheid is van cruciaal belang . Organiseren van al de benodigde informatie om te beginnen met het schrijven van de brief en de bewijsstukken moeten worden gekopieerd en meegenomen.

Formatteer 3 de brief als een zakelijke brief . Lijn de letter links uitgelijnd . Begin met een kop die uw naam , adres en telefoonnummer als afzender bevat . Vervolgens voegt u de datum waarop u de brief schrijft . Onder de datum onder het adres van de persoon aan wie de brief wordt verzonden . Vervolgens schrijft een juiste aanhef zoals , Geachte heer of mevrouw Smith .
4

Schrijf het eerste ontwerp van de brief . Maak kennis met de punt snel , het beschrijven van uw klacht in de eerste paragraaf . Wees beknopt en duidelijk. Lijst informatie . Blijf bij de feiten en niet ingaan op details die zal verwarren of afbreuk doen aan de informatie die is de sleutel tot de klacht . Beschrijf wat je hoopt te bereiken door het schrijven van de brief .
5

Proeflezen de brief. Vertrouw niet op de spellingscontrole om alle fouten te vangen , als woorden die worden misbruikt , maar juist gespeld kan niet worden weergegeven op spellingcontrole . Om uw toon en grammatica controleren , hebben een vertrouwde vriend met een goede talenkennis las de brief . Nagelezen de brief nog een laatste keer na het maken van correcties voordat mailen het definitieve ontwerp .
6

Stuur kopieën van relevante papierwerk om een ​​back -up van uw klacht. Stuur geen originelen , omdat je ze nooit meer kunnen zien . Stuur kopieën naar alle andere mensen die u kunnen helpen de klacht op te lossen .
7

Stuur de brief aangetekende post , zodat u bewijs dat je de brief gestuurd .