De gezondheidszorg industrie is afhankelijk van de kwaliteit management activiteiten om positieve resultaten voor patiënten te lokken . Kwaliteitsmanagement biedt zorgverleners informatie over manieren om de dienstverlening te verbeteren , zodat patiënten optimale zorg . Patiënten

Volgens het Agentschap voor Healthcare Research and Quality , een manier om kwaliteit te meten in de zorg is om de patiënten vertellen over hun behandeling , diensten en ervaring. Door het gebruik van enquêtes of anonieme oproepen , kunnen patiënten een gezondheidszorg organisatie over welke gebieden ontbraken en welke gebieden waren uitzonderlijk informeren . Deze informatie zal door de organisatie worden gebruikt om verbeteringen of structurele veranderingen te maken.
Prestatiemaatstaven

Gezondheidszorg organisaties kunnen hun eigen interne prestatie-indicatoren moet worden gebruikt als een betekent van het meten van de kwaliteit van hun diensten . Audits bedrijven helpen vangen interne informatie , en in de gezondheidszorg , dat betekent medische grafieken kunnen worden geëvalueerd om te bepalen hoe goed de organisatie presteert in de behandeling van patiënten .
HEDIS

het Nationaal Comite voor Quality Assurance zegt dat HEDIS , de gezondheidszorg effectiviteit Data en Informatie Set , is een hulpmiddel voor het meten van de kwaliteit in de gezondheidszorg instellingen , en wordt gebruikt door meer dan 90 procent van Amerika's gezondheid van de plannen . Met HEDIS , worden de prestaties metingen over meerdere domeinen van de zorg te bepalen of een patiënt krijgt kwalitatief hoogwaardige diensten .