Problemen met Family Heritage Life Insurance Company of America

Bedrijven dienstbaarheid aan het publiek zijn kwetsbaar voor negatieve feedback en positieve feedback . Een individu kan een positieve ervaring en zijn buurman een negatieve hebben . Verschillen afhankelijk van het type van de geleverde dienst , wanneer een gebeurtenis zich heeft voorgedaan , de mensen met wie de klant interactie en andere variabelen . De gegevens over Family Heritage Life Insurance Company is gemengd . Al dan niet aan de business betuttelen is uiteindelijk aan een individu. Beslissing in de ene persoon kan verschillen van een ander persoon. Over Family Heritage Life Insurance Company

Family Heritage werd in 1989 opgericht in Cleveland , Ohio . De verzekeraar verkoopt aanvullende zorgpolissen die kanker-gerelateerde ziekten , intensive care , hartaanval en beroerte , ongevallen en verblijf in het ziekenhuis . Het beleid dekken de extra kosten bij het ondergaan van de behandeling en het herstellen van een ziekte , zoals vervoer naar medische voorzieningen . Het bedrijf verkoopt ook levensverzekeringen . Family Heritage gerangschikt nr. 3532 op Inc Magazine's 2010 ranking van de top 5000 snelst groeiende particuliere bedrijven in de Verenigde Staten . 2009 waren de opbrengsten $ 152.200.000 . Het bedrijf telt ongeveer 99 mensen .
Family Heritage Survey

Een enquête uitgevoerd door Gratis Advies , een verzekering informatieve website voor consumenten , bleek dat 73 procent van de respondenten tevreden met Family Heritage en 18 procent waren zeer ontevreden . Consument reacties verschilden sterk erg blij met de betalingen en de service ontvangen zeer ongelukkig en boos . Consumenten klaagden over niet-betaling van vorderingen als gevolg van wat zij als excuus gegeven door het bedrijf . Het grootste aantal klachten kwamen van consumenten annuleren beleid. Maandelijkse premies vervolg van controle van de rekeningen te worden ingetrokken . Consumenten geconfronteerd met een reeks van obstakels een poging om de situatie op te lossen . Ze uitten hun woede en frustratie , klagen van onheuse vertegenwoordigers van de klantendienst , onbeantwoorde telefoontjes , reageert agenten en teleurstelling in de professionaliteit en dienstverlening van het bedrijf .
Family Heritage Medisch Beleid

Een probleem geuit over aanvullende ziektekostenverzekeringen beleid van de onderneming is dat vorderingen worden betaald op basis van de vaste kosten vermeld wanneer het beleid wordt gekocht. Er zijn geen aanpassingen gemaakt over de jaren voor de inflatie . Een vermelde bedrag zal zijn ontoereikend zelfs vijf jaar vanaf de aankoopdatum . Een andere twijfelachtige praktijk of gimmick gepromoot door Family Heritage is een " terugkeer van de premie " het voordeel van de aanvullende zorgpolissen . Dit betekent dat na een bepaalde tijd betalen van premies met geen claims --- meestal 25 jaar --- premiebetaling van de verzekeringnemer worden vergoed . Een belangrijke vraag is : Zal het bedrijf overleven voor 25 plus jaren en rond om de betalingen te doen ? De A.M. Beste firma, die verzekeringsmaatschappijen tarieven , gaf Familie Erfgoed in 2011 een B + + rating , de vijfde hoogste rating . Fitch , een andere kredietbeoordelaar , schatte het bedrijf BBBQ vanaf 2011 , de negende hoogste cijfer van die onderneming . Deze ratings zijn boven de " kwetsbare " rating maar zijn niet bijzonder geruststellend bij het zoeken 25 jaar in de toekomst .
Agent Klachten

Sommige verzekeringsagenten hebben hun ontevredenheid geuit over de bedrijf . Het bedrijf verzorgt trainingen op zijn Cleveland hoofdkantoor maar blijkbaar niet duidelijk maken aan potentiële agenten dat de kosten van vervoer en verblijf moet worden terugbetaald. De belangrijkste marketing methode die door het bedrijf is huis-aan -huisverkoop . Vragen om de verkoop door cold calling woningen in deze leeftijd is ongewoon. Het bedrijf blijkbaar doet geen enkele andere vorm van grote reclamebureaus , marketing of product promoties. Agenten klaagden dat potentiële klanten nog nooit had gehoord van het bedrijf . De marketing techniek verwacht een " moeilijk te verkopen , " ook al agenten geloofden het bedrijf bood een goed product .