Six Sigma Gezondheidszorg Projecten

De statistische instrumenten van Six Sigma, een business management strategie die harde gegevens gebruikt om productieprocessen te verbeteren, vinden een welkom thuis in de gezondheidszorg industrie. Six Sigma projecten speciale aandacht besteden aan klanttevredenheid en kostenreductie, met een doel van het verminderen van het aantal defecten of storingen in een proces tot bijna nul. Medicatie fouten

Medicatiefouten
verwonden 1,5 miljoen mensen en kosten miljarden dollars per jaar, volgens het Institute of Medicine. Gezien de inzet, medicatie administratie biedt een uitnodigend doelwit voor een Six Sigma project. Door het identificeren van de oorzaken van medicatiefouten - waaronder patiënt mis-identificatie, dosering fouten, en arts handschrift uitdagingen - Six Sigma-experts kunnen helpen verminderen fouten, kosten en verwondingen
Registratie Fouten

Patient registrars
opnemen demografische en financiële gegevens van een patiënt in het computersysteem van het ziekenhuis of artsenpraktijk's. Echter, de federale regelgeving, facility beleid en zelfs de architectuur van de registratie gebied van invloed op de kwaliteit en tijdigheid van dataverzamelingen. Een Six Sigma project kan het gehele proces flow in zijn huidige toestand te evalueren, te identificeren zwakke punten en inefficiënties, en aan te bevelen een herziene proces. Een instelling die betrokken zijn bij zo'n project gerealiseerd "significante verbeteringen", aldus Six Sigma expert Dave Wojczynski.
Patient Satisfaction

Veel ziekenhuizen
actief volgen perceptie patiënt over de kwaliteit en de waarde van de diensten die zij ontvangen, en vragen patiënten om hun algemene prestaties beoordelen. Een Six Sigma project kon commentaren patiënt beoordelen om de meest voorkomende klachten te identificeren, dan overgaan tot een korte-termijn proces om de belemmeringen voor de tevredenheid van de patiënt te corrigeren.