Hoe maak je een telefoon Steungroep Faciliteren

Telefoon steungroepen zijn een uitstekende bron voor mensen die in verafgelegen geografische gebieden, die niet over betrouwbaar vervoer of mensen die gewoon te druk om naar een groep in persoon komen wonen . Ze kunnen mensen omgaan met een psychische aandoening, gezinsproblemen, verlies en andere moeilijke situaties te helpen. Een goede facilitator zal volgen bepaalde richtlijnen om ervoor te zorgen dat de groep werkt effectief, zodat de deelnemers kunnen het maximale bedrag van de uitkering te krijgen. Instructies
1

Stuur informatie aan elk lid van de steungroep. Deze informatie kan worden verstuurd via e-mail of post te sturen en moet het volgende omvatten: data en tijden van de bijeenkomsten, het inbelnummer en de instructies voor het gebruik van de vergaderservice. Onder andere een "noodsituatie" contactnummer bij deelnemers problemen hebben met het kiezen inch Dit moet een plaatsvervanger aan uw gewone telefoonnummer, zoals een mobiele nummer, als je gebruik maakt van de reguliere nummer voor uw eigen dial-in.
Pagina 2

Stuur een lijst van regels om elk lid van de steungroep. Deze regels dienen duidelijk af te bakenen het doel van de groep, hoe de bijeenkomsten zal worden gestructureerd en het gedrag richtlijnen voor de deelnemers. Typische regels omvatten dingen als het geven van ieder lid de kans om een ​​ononderbroken, termijnen spreken voor elke luidspreker en een verbod op het oordeel of roddels.
3

Call in ten minste 20 minuten te vroeg op de geplande dag van de drager aan. Dit geeft u de tijd om te gaan met eventuele technische problemen die kunnen optreden met het telefoonsysteem te geven. Het zal je ook toestaan ​​om aanwezig te zijn als een van de deelnemers bellen in het begin.
4

Start de groep op tijd. Dit toont respect voor de deelnemers die de moeite nam om ervoor gezorgd om te bellen in op tijd. Als je consequent de groep late start, zullen de mensen beginnen te voelen dat dialing eind aanvaardbaar is. Als ze leren dat het begint onmiddellijk, zullen ze begrijpen dat ze nodig hebben om de werkelijke starttijd respecteren.
5

Begin met een korte samenvatting van de regels. Dit zal iedereen van de verwachtingen voor de groep en de richtlijnen die ze moeten volgen om zeker te zijn van de steungroep vergadering verloopt herinneren. Op dit moment, herinneren aan de deelnemers om hun lijn te dempen, tenzij ze spreken om onderbrekingen van achtergrondlawaai vermijden.
6

Laat elke persoon geven een korte introductie. Omdat de deelnemers kunnen niet fysiek zien wie aanwezig is op een telefoon conferentie is, zal dit iedereen laten weten dat hun collega-deelnemers. Beperk de inleidingen op niet meer dan een paar seconden, vooral als de vergadering heeft een beperkt tijdsbestek.
7

Handhaven van de regels in de gehele vergadering. Als u regels instellen maar geen handhaving niet doen, zullen de deelnemers al snel leren dat ze zullen worden genegeerd. Door het toepassen van hen consequent, u aantonen dat de steun groep deelnemers die u zijn gewijd aan het handhaven van een veilige en georganiseerde omgeving.

End 8 de vergadering op tijd. Dit, als een on-time start, toont respect voor de deelnemers en hun schema. Moet je geen probleem eindigend op tijd als u zich aan de termijnen voor elke luidspreker hebben. Voordat opknoping up, iedereen eraan herinneren van de dag en tijd voor de volgende vergadering.