Professionaliteit & Moeilijk Patiënten

Omgaan met moeilijk of onwillige patiënten is een weinig benijdenswaardige onderdeel van een medisch professional job, maar essentieel voor succesvol werken binnen het veld. Nochtans, tonen empathie is slechts het halve werk. Bij emotionele reacties van de patiënt hoger zijn dan het vermogen om te gaan met hen, moet de arts te leren hoe je richtlijnen over te brengen, zonder over te komen als te autoritair. Beheersen van deze vaardigheid zal de professionaliteit die nodig is om beide partijen te helpen ontwikkelen. Identificatie

overwinnen van de natuurlijke neiging om vragen te stellen is de eerste belangrijke stap in het omgaan met moeilijke patiënten. Veel patiënten zijn al gestresst uit confronterend diverse mentale en fysieke problemen, die goede medische zorg kan bemoeilijken. Vertelt een bezorgde patiënt, "Je lijkt heel boos over uw conditie" - in plaats van te vragen waarom ze dat gevoel - kan verdiepen verstandhouding, en bouwen het vertrouwen nodig om te bepalen wat er mis is
. Functie
Veel patiënten zijn bang voor wat er kan gebeuren met hen.

uiten empathie door eenvoudige verklaringen, in plaats van vragen, is niet genoeg. Artsen moeten voortbouwen op de goede verstandhouding die zij hebben ontwikkeld met behulp legitimeren verklaringen, of uitdrukkingen die een goed begrip van de situatie vanuit het oogpunt van de patiënt te tonen. Uitspraken als: "Ik zou worden verstoord in uw positie," helpen afbreken om naar beneden afweer van de patiënt, en de basis leggen voor de adviezen die ze anders misschien niet zouden accepteren.
Bezorgd Patiënten

Angst is een belangrijke motor van de negatieve emoties in moeilijke patiënten.

Inzicht in de psychologie achter denkprocessen moeilijke patiënten 'is cruciaal voor het aanpakken van hun gedrag. Moeilijke patiënten werden vaak gemanipuleerd als kinderen, waardoor ze te vermoeden dat ze zullen de ergste van elke deal te krijgen. In deze situaties, overexplaining wat er daarna is de effectieve respons. In andere gevallen kan arts of ziekenhuis fobieën komen in het spel voor patiënten die geconfronteerd beneden ernstige trauma's. Geruststellend patiënten dat zij niet zullen verliezen controle, geld of tijd zullen hun angsten te verlichten.
Waarschuwing

Boos worden met moeilijke patiënten wordt niet aanbevolen, omdat het kan invloed hebben op een oordeel van de arts, zegt dr. Michael F. Lubin - ". Tien Geboden voor het omgaan met moeilijke patiënten 'auteur van de Aansprakelijkheid is een punt van zorg, maar ook, omdat de artsen altijd kan worden opgeroepen, ongeacht of ze goed heeft gehandeld, of niet, Lubin benadrukt. Artsen dienen echter niet aanvaarden grove taal of agressief gedrag, hetzij. Als deze problemen blijven bestaan, kan de arts de patiënt vragen om te vertrekken, of af te zien van behandeling
overwegingen

Herkennen wanneer patiënten te maken hebben met psychische problemen -. Variërend van ernstige depressie, voor psychose en schizofrenie - heeft belangrijke implicaties voor de arts-patiënt relatie, als goed. De arts moet weten wanneer patiënten zijn in contact met de werkelijkheid, en daadwerkelijk in staat zijn om medicatie te nemen, volgt richtlijnen of het uitvoeren van behandelingen op hun eigen. Houdt stevig op gedrags normen is niet vergelijkbaar met accepteren van ondermaatse zorg, noch waardoor patiënten om te vertrekken op zo'n opmerking.