Strategieën om Hand - Off communicatie te verbeteren

Hand - off communicatie verwijst naar de manier waarop de zorg informatie wordt doorgegeven tussen de gezondheidswerkers en de gehele zorginstelling . Het is belangrijk zorg omdat een kleine fout kan leiden tot ernstige gevolgen . Als er miscommunicatie , er is een grote kans dat het leven of de toestand van de patiënt in gevaar zou komen . Vanwege zijn hoge - risico- karakter , het is herhaaldelijk benadrukt dat de hand -off communicatie behoorlijk en zorgvuldig moet worden gedaan . Gebruik van Definite Algemene

Clear taal staat centraal in goede hand -off communicatie . Vooral in de gezondheidszorg , is het belangrijk om zich te onthouden van het gebruik van vage of algemene zin of bijvoeglijke naamwoorden . Bijvoorbeeld zinnen zoals " ze doet het prima" of " hij is lichtelijk onstabiel " zijn potentieel verwarrende termen . Het is belangrijk om een ​​idee te definiëren of de exacte beschrijving van de toestand van de patiënt in plaats van tekst . Als de aandoening heeft duidelijke termen dan is het best om ze te gebruiken . Toch moet jargons en afkortingen niet worden gebruikt als ze een hoog risico op verkeerde interpretatie .
Het gebruik van de juiste technieken

De sleutel tot effectieve kant -off communicatie naar gebruik maken van de juiste technieken en een goede communicatie te bevorderen . Dit betekent dat de nadruk moet liggen op het bericht of de informatie doorgegeven van het ene naar het andere personeel . Het is noodzakelijk om te benadrukken aan personeel in de gezondheidszorg om onderbrekingen of andere onnodige activiteiten bij de communicatie te beperken . Er moet ook voldoende tijd uitgetrokken om een ​​dergelijke taak. Om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap is doorgegeven , is het belangrijk om het inchecken terug te voeren of lees -back procedures. Interactieve ondervraging moeten ook worden aangemoedigd , zodat informatie beter begrepen. Alle rapporten moeten zich ook richten op de patiënt zonder verwijzing naar irrelevante details .
Gebruik van consistente opmaak

Om ervoor te zorgen dat de hand - off communicatie wordt uitgevoerd goed , het is het beste aan de stok met een standaard unit - to- unit en shift - to- shift type rapportage. Gestandaardiseerde vorm rapportage garandeert dat dezelfde hoeveelheid informatie opgenomen . Het helpt ook het verbeteren van het vermogen van het personeel om betere gezondheidszorg te plannen . Bijvoorbeeld , is het best om een " in een oogopslag " -status , een teken - out checklist en een script hebben . Door simpelweg ervoor te zorgen dat al deze gegevens zijn opgenomen in het rapport , kunnen berichten worden gestandaardiseerd en personeel zal weten wat te communiceren en te prioriteren . Voor soorten informatie die waarschijnlijk onopgemerkt blijven , is het belangrijk om signalen of aanwijzingen te verstrekken aan die boodschap om ervoor te zorgen dat het niet over het hoofd gezien . Alle meldingen moeten worden gedaan in een beknopte en accurate wijze .