Strategieën om Hand-Off communicatie te verbeteren

Hand-off communicatie verwijst naar de manier waarop de zorg informatie wordt doorgegeven tussen de gezondheidswerkers en de gehele zorginstelling. Het is belangrijk in de gezondheidszorg, omdat een kleine fout kan leiden tot ernstige gevolgen. Als er miscommunicatie, er is een grote kans dat het leven of de toestand van de patiënt in gevaar zou komen. Vanwege zijn hoge-risico-karakter, het is herhaaldelijk benadrukt dat de hand-off communicatie behoorlijk en zorgvuldig moet worden gedaan. Gebruik van Definite Algemene

Duidelijke taal
staat centraal in goede hand-off communicatie. Vooral in de gezondheidszorg, is het belangrijk te onthouden van het gebruik van vage of algemene zin of bijvoeglijke naamwoorden. Bijvoorbeeld zinnen zoals "ze doet prima" of "hij is een beetje onstabiel" zijn potentieel verwarrende termen. Het is belangrijk om te bepalen of de exacte beschrijving van de toestand van de patiënt in plaats van de formulering vaag. Als de aandoening heeft duidelijke termen dan is het best om ze te gebruiken. Toch moet jargons en afkortingen niet gebruikt worden als ze een hoog risico op verkeerde interpretatie.
Het gebruik van de juiste technieken

De sleutel tot effectieve hand off mededeling is Gebruik de juiste technieken en goede communicatie te bevorderen. Dit betekent dat de nadruk moet liggen op het bericht of de informatie doorgegeven van het ene naar het andere personeel. Het is noodzakelijk om te benadrukken aan personeel in de gezondheidszorg om onderbrekingen of andere onnodige activiteiten te beperken bij het communiceren. Er moet ook voldoende tijd worden uitgetrokken om een ​​dergelijke taak. Om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap is doorgegeven, is het belangrijk om te controleren-back of lees-back procedures uit te voeren. Interactieve ondervraging moeten ook worden aangemoedigd, zodat informatie beter wordt begrepen. Alle verslagen moeten zich ook richten op de patiënt zonder verwijzing naar irrelevante details.
Gebruik van Consistente Format

Om ervoor te zorgen dat de hand-off communicatie wordt uitgevoerd goed, het is het beste aan de stok met een standaard unit-to-unit en shift-to-shift type rapportage. Gestandaardiseerde vorm van rapportage garandeert dat dezelfde hoeveelheid gegevens geregistreerd. Het helpt ook het verbeteren van het vermogen van het personeel om een ​​betere gezondheidszorg te plannen. Bijvoorbeeld, is het best om een ​​"in een oogopslag"-status, een teken-out checklist en een script hebben. Door simpelweg ervoor te zorgen dat al deze gegevens zijn opgenomen in het rapport, kunnen berichten worden gestandaardiseerd en personeel zal weten wat te communiceren en te prioriteren. Voor soorten informatie die waarschijnlijk onopgemerkt blijven, is het belangrijk om aanwijzingen of tips geven om die boodschap om ervoor te zorgen dat het niet over het hoofd gezien. Alle meldingen moeten worden gedaan in een beknopte en accurate wijze.