Typen reacties op conflicten

Een bepaald aantal conflicten is gezond en normaal binnen verschillende relaties. Veel dingen veroorzaken conflicten, waaronder verschillende waarden, ideeën, percepties, verlangens en ervaringen. Antwoorden op conflicten bepalen of het meningsverschil leidt tot groei en ontwikkeling of pijn en tegenvallers veroorzaakt. Gedragswetenschappers Ralph Kilmann en Kenneth Thomas ontwikkelden het Thomas-Kilmann Conflictmodel, dat vijf verschillende reacties op conflicten identificeert.

Als je agressie, intimidatie en confrontatie gebruikt om een argument te winnen of de overhand te krijgen tijdens een meningsverschil reageert u concurrerend op conflicten. In plaats van je te concentreren op het begrijpen van de punten, gedachten en zorgen van de ander, concentreer je je op het winnen van het conflict zonder je positie in gevaar te brengen. Dit antwoord op een conflict heeft geen betrekking op de inhoud van het meningsverschil; het benadrukt de uitkomst.

Accommodatie

Wanneer je de ander tijdens een conflict accommodeert, geef je prioriteit aan haar gevoelens en behoeften, soms ten koste van de jouwe. Als je op de juiste manier een nederlaag accepteert tijdens een conflict, voorkomt deze stijl schade aan relaties en kwetsen gevoelens. De andere persoon vertellen dat ze gelijk heeft en de verantwoordelijkheid voor het conflict accepteren, omdat je de relatie niet wilt verstoren door je gedachten te delen en bang bent om te werken aan een collectieve beslissing en wederzijds begrip betekent dat het conflict kan eindigen zonder echte oplossing. In plaats van de inhoud aan te pakken, concentreer je je erop de ander tevreden te stellen en haar blij te maken of haar negatieve gevoelens over het conflict te verminderen.

Vermijden

Passende vermijding doet zich voor wanneer je meer tijd nodig hebt om na te denken over het conflict en hoe je het zou willen aanpakken of wanneer je meer tijd nodig hebt om je gedachten en emoties te verwerken. Ongezonde vermijding houdt afstand van de situatie in de hoop dat het zichzelf zal oplossen zonder tussenkomst of discussie.

Compromis

Compromis houdt in dat beide partijen deelnemen aan een give-and-take uitwisseling, op zoek naar een win-win situatie oplossing voor het oplossen van conflicten. Het waarderen van de relatie en het intact houden is een belangrijk aspect van deze conflictreactie. In plaats van u op één winnaar te richten, onderhandelt u met de andere persoon om een gelukkig medium te vinden waarmee u een deel van uw behoeften aanpast ten behoeve van de algehele relatie.

Samenwerking

Op een conflict reageren in een samenwerkingsverband manier betekent dat u zich richt op het begrijpen van de oorzaak van het probleem, de gevoelens en redenen achter het conflict, en uw eigen opvattingen, evenals de redenen van de andere persoon. Creativiteit en probleemoplossing zijn twee sleutelelementen in deze benadering van conflicten. Een gezamenlijk antwoord richt zich niet op winnen, maar veeleer op wederzijds respect en samenwerken om conflicten te overwinnen.

, , ] ]