De kwaliteit van medewerkers is de *belangrijkste* succesfactor voor een thuiszorgbedrijf voor gehandicapten. Eigenaars moeten veel tijd investeren in werving, selectie, en kennis van de Americans with Disabilities Act (ADA).
Wet kennen
- Lees de ADA (1990): nieuwe rechten voor gehandicapten.
- Bestudeer: redelijke aanpassingen, fundamentele wijzigingen, onevenredige financiële lasten. Bepaalt hoeveel u in aanpassingen moet investeren per handicaptype.
- Maak compliance-checklijst.
Marktonderzoek
- Bestaande instanties: vraag leiders over ADA-compliance moeilijkheidsgraad, salarisschalen specialisten.
- Internet: salarisdata gehandicaptenzorg.
- Bouwbedrijven: kosten ADA-aanpassingen voor uw project.
Personeel werven
- Overheidsinstanties: hoeveel gecertificeerde krachten beschikbaar in uw regio?
- Bestaande thuiszorgbedrijven: welke gebieden ondergediend?
- Organisaties met vergelijkbare diensten in kaart brengen.
- Scholen die studenten trainen voor gehandicaptenzorg: recruiteren.
- Overige bronnen: NADSA adviseert ziekte-specifieke verenigingen, verouderingsinstanties, gespecialiseerde artsen, VA, beroepsrevalidatie, maatschappelijke dienst.
Sollicitatiegesprekken
- Begrip wetgeving vragen.
- Opleiding/ervaring gehandicaptenzorg.
- Moezame situaties: concrete voorbeelden vragen.
- Bereidheid om te leren voor andere handicaps.
- Scenario's: acute hulp nodig – reactie?
- Activiteitenideeën voor cliënten.
- Omgang met familieleden.
- Laat kandidaat praten: passie, leergierigheid. NADSA: "onervaren verzorger met positieve houding en leergierigheid niet overslaan."
Benodigdheden
- Geslaagde medewerkers met gehandicaptenervaring
- Medelevende, geduldige mensen
- ADA-compliant gebouw
- Vergunning thuiszorgbedrijf gehandicapten
